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      瀘州市江陽區“有困難找工商聯”優質服務行動 “數字快車”正式開通

          點擊數:7532   來源:瀘州市江陽區工商聯   發布時間:2022.11.10

      為深入推進“有困難找工商聯”優質服務行動,瀘州市江陽區整合資源、創新舉措、搭建政企直通平臺,全力推進“服務瀘商數字快車”試點工作,正式開通“數字快車”,將“有困難找工商聯”打造為江陽區服務企業的一張靚麗名片。

      一是精心打造3個線上平臺,建立精準服務體系。建立1+N線上信息交流服務平臺。區工商聯(商會)建立包含各街鎮參加的一個總微信群,15個街鎮基層商會、1個園區分別建立一個民營經濟人士微信服務群,分層分類及時處置反饋企業投訴、意見和建議。平臺開通以來,共收集處置各類信息10.9萬余條。開設惠企政策“指尖”查詢平臺。常態化開展企業走訪活動,通過服務卡掃碼,指導工業、服務業等5類市場主體方便快捷查詢各種稅費優惠和各項支持政策。平臺開通以來,累計發放聯系服務卡3萬余張,惠企政策查詢超過1萬次。開通“江潮APP惠企服務平臺。依托江陽融媒體中心“江潮”APP平臺設置惠企政策版塊。分類清晰,內容具體,方便快速查到所需政策。平臺開通以來,點擊達20萬余次。

      二是實施“234+3”服務機制,紓企解困暖心服務。實施“234”工作交辦機制。2個交辦原則,按“誰主管、誰負責”“誰屬地、誰牽頭”明確職能部門和服務單位。3個辦理要求,明確企業訴求辦理時限、責任單位、承辦領導。4個辦理方法,個性問題因企施策,共性問題成批化解,簡單問題屬地管理,疑難問題專題協調。落實“3辦”處置機制。對涉及兩個以上單位辦理的問題實行部門“聯辦”;訴求辦理單位明確專人“專辦”;督導組對訴求辦理情況實行全過程“督辦”,確保辦理成效。

      三是建設“數字快車”服務站,共建共享共謀發展。“兩個模式”建立“數字快車”服務站。“黨建+統戰”和“工商聯+園區”兩個模式,在瀘州國家高新區江南科技產業園建立“數字快車”服務站。為園區企業提供數字化直通車一站式服務,進一步提升服務能力和服務質量。“一站式”全方位服務。園區分管領導擔任“數字快車”企業服務站站長,屬地街道、商會和部門為成員。為企業提供政策宣傳、咨詢服務,收集企業訴求問題,及時轉辦和解決問題。“三方聯動”貼心走訪。工商聯、檢察院、園區三方聯動,積極開展走訪服務活動。深入企業生產一線,現場搜集,核實前期問題辦理情況,落實各項惠企政策,做好風險防范和預警,規范企業經營行為,切實推進民營經濟“兩個健康”發展。

      “數字快車”開通以來,累計搜集5122個事項已全部辦結,兌現各類獎補資金2.52億元,幫助市場主體融資185.45億元,4189戶企業享受各類退稅減稅5.03億元,為336家中小微企業和76家個體工商戶減免房租779.2萬元,新增城鎮就業4962人。有效激發市場主體活力,提振企業發展信心,強力助推經濟社會高質量發展。


      責任編輯:牛培丹


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