資陽市雁江區工商聯主動作為出實招，創建民營企業之家，建立“面對面”溝通、“限時結”服務、“用心辦”督辦三項機制，作為踐行習近平總書記關于民營經濟健康發展重要講話精神的抓手，搭建政企“連心橋”，竭誠為民營企業減負紓困，提振發展信心，促進健康發展。
“面對面”溝通協商，建立零距離溝通機制。規范領導坐班、部門聯動、問題交辦、督辦問效、雙月聯誼的“家”規，打造反映意見建議的議事場所和情誼聯絡交流的活動陣地，打通親商、助商、護商“最后一米”。區級領導每月定期“坐診”“聽診”，各部門聯動定期“擺攤”、企業“趕場”，企業來訪“你問我答、有問必達”，面對面零距離交流，聽取企業困難訴求和意見建議，幫助企業用好用足政策。先后舉辦等4次懇談、1次答復，收集辦結問題28個。
“限時結”紓困解難，實行保姆式服務機制。堅持永遠不對企業說不，打好紓困解難“組合拳”，幫助企業降低成本、風險。聚焦民營企業反映的突出問題，建立問題清單；以區委統戰工作領導小組名義，將問題即時交轉辦職能部門，建立責任清單；定期研判督導，快速回復反饋，疏通企業發展“梗阻”；舉辦雁商講堂，與企業家探討后疫情時代的商業模式創新；職能部門聯手，出臺了雁江40條惠企政策；常態化聯系指導，30名區級領導直接聯系服務101家企業；推出強村貸、新芽貸、金鋪貸、稅金貸等特色信貸產品，多維度提供融資服務；建立民營經濟統戰工作協調機制、民營企業紓困解難機制，開展“保姆式”服務，全覆蓋服務106家規模以上企業。
“用心辦”快速反饋，執行無差別督辦機制。建立健全溝通成果督辦和反饋機制，對交轉辦問題建議建立銷號清單、滿意度評價反饋表，實行銷號管理，形成問題清單制、責任清單、銷號清單“三單制”工作法。聘請20名營商環境監督員，開展專項檢查、跟蹤問效，確保企業訴求“件件有落實，事事有回音”。在今年8-9月“質量月”活動中，集中走訪企業80余次，收集辦結問題12個，驗證了“面對面”、“限時結”、“用心辦”三項機制的有效性。
責任編輯：牛培丹
